Polityka prywatności.

Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Łukasz Gąsiecki, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Flux Elektryka Łukasz Gąsiecki, z siedzibą w Kiełczowie (gmina Długołęka), NIP 899 232 37 03.

Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych: info@fluxelektryka.pl lub telefonicznie: 795 314 312.

Jakie dane zbieramy

Zbieramy tylko dane, które sam podajesz – przez formularz kontaktowy, kalkulator, telefonicznie lub mailowo:

• ●Imię i nazwisko – w celu identyfikacji w korespondencji
• ●Numer telefonu – do kontaktu w sprawie wyceny
• ●Adres e-mail – do przesłania wyceny i dalszej korespondencji
• ●Miejscowość – do oceny zasięgu i kosztu dojazdu
• ●Opis zapytania – żeby przygotować wycenę dopasowaną do potrzeb

Jeśli zdecydujesz się na współpracę, w celu przygotowania oferty, umowy i dokumentacji przetwarzamy dodatkowo: adres realizacji prac, a w przypadku firm również nazwę firmy i NIP (niezbędne do wystawienia faktury). Dane te wraz z historią ofert, umów i protokołów odbioru przechowujemy w naszej wewnętrznej bazie klientów (CRM), dostępnej wyłącznie dla administratora po zalogowaniu.

Dodatkowo, automatycznie zapisywane są: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny i godzina wysłania – wyłącznie w celu zabezpieczenia formularza przed nadużyciami (rate limit, anti-spam).

Cele i podstawa prawna

• Przygotowanie wyceny i kontakt – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (czynności poprzedzające zawarcie umowy na Twoje żądanie).
• Realizacja zlecenia, fakturowanie, dokumentacja powykonawcza – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) oraz lit. c RODO (obowiązki podatkowe i rachunkowe).
• Zabezpieczenie formularza przed nadużyciami – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).
• Statystyki ruchu (Google Analytics 4) – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda przez banner cookies).

Odbiorcy danych

Twoich danych nie sprzedajemy ani nie udostępniamy w celach marketingowych. Powierzamy je wyłącznie:

• ●Biuro księgowe – w zakresie wystawiania faktur i prowadzenia ewidencji
• ●Hostingodawca (LH.pl) – przechowywanie danych na serwerze (Polska, EOG)
• ●Brevo (Sendinblue SAS) – dostawca usługi e-mail; obsługuje wysyłkę powiadomień, potwierdzeń i dokumentów (oferty/umowy/protokoły). Siedziba we Francji – dane pozostają w EOG
• ●Google (Analytics 4) – anonimowe statystyki ruchu, tylko za Twoją zgodą
• ●Organy państwowe – wyłącznie gdy wymagają tego przepisy (np. US, ZUS)

Większość danych przetwarzamy w granicach Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). Wyjątkiem jest Google Analytics 4 – korzystanie z niego (tylko za Twoją zgodą) może wiązać się z przekazaniem danych do Google LLC w USA, na podstawie programu EU-US Data Privacy Framework oraz standardowych klauzul umownych (SCC). Bez wyrażenia zgody na cookies analityczne taki transfer nie następuje.

Czas przechowywania

• Zapytania bez umowy – do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, potem usuwane.
• Dane klientów w bazie CRM (oferty, umowy, protokoły) – przez czas trwania współpracy i okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
• Dokumenty księgowe (faktury) – 5 lat od zakończenia roku podatkowego (obowiązek podatkowy).
• Logi serwera (anti-spam) – 30 dni, potem automatycznie kasowane.
• Statystyki GA4 – domyślnie 14 miesięcy (Google).

Twoje prawa

Zgodnie z RODO masz prawo do:

• ●Dostępu – możesz zapytać jakie dane o Tobie posiadamy
• ●Sprostowania – jeśli dane są błędne lub nieaktualne
• ●Usunięcia („prawo do bycia zapomnianym") – z wyjątkiem danych wymaganych do faktur (5 lat)
• ●Ograniczenia przetwarzania
• ●Przenoszenia danych
• ●Sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu
• ●Wycofania zgody (na cookies analityczne) w każdym momencie
• ●Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa)

Aby skorzystać z dowolnego prawa – napisz na info@fluxelektryka.pl. Odpowiadamy w ciągu 30 dni.

Cookies i analityka

Strona używa minimalnego zestawu cookies w dwóch kategoriach:

Bez zgody – żadne cookies analityczne nie są ładowane. Strona działa w pełni bez akceptacji cookies analitycznych.

Kontakt w sprawach prywatności